Compra de um smartphone na loja Carrefour, pelo parceiro variedades123, onde o mesmo apresentou problemas logo após a compra, porém não consigo acionar a garantia e variedades ******* não me responde mais as mensagens
Resolvido
São Sebastião do Paraíso - MG
05/08/2024 às 11:23
ID: 194513537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartphone, da maraca Xiamomi nas lojas carrefour, e o mesmo, após menos de 02 meses de uso, apresentou problema no touch da tela, falei na loja Carrefour, onde a atendente me informou que a loja CArrrefour não tem nenhuma responsabilidade por essa venda, falei na vendedora Variedades *******, e ao expor o problema e pedir orientações com devo proceder para enviar o aparelho para a garantia, o atendente parou de responder minhas mensagens. Péssimos e desrespeitosos pela atitude. Sendo assim, estou com um aparelho recém comprado, com mais de 4 meses de garantia onde não consigo acioná-la para resolver meu poroblema.
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Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 13:50
Nunca mais voltarei a comprar desse fornecedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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