VARIEDADES123

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Curitiba - PR

17/05/2024 às 16:14

ID: 189011257

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NUNCA COMPREM NA VARIEDADES ******* PELA PLATAFORMA DO CARREFOUR - Comprei um tablet IPAID 9 geração junto ao site do Carrefour, cujo produto é vendido pela loja parceira VARIEDADES *******, na data de 07/05/*******, cuja data de entrega foi estipulada para o dia 17/05/*******. Após acessar o site por diversas vezes, em vários dias, achei estranho que constava apenas que o pagamento foi confirmado, e nada da mercadoria ter sido entregue ou encaminhado para a transportadora. Entrei para reclamar no campo "status do pedido não atualiza", e após o fale conosco, a dita "CARINA" disse que encontrou o pedido e somente isso. Achando que poderia ser uma [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com o atendente pelo CHAT, o qual me informou que sequer a empresa parceira havia encaminhado o produto para a transportadora, e que, no prazo de 48 horas úteis, me daria a resposta para verificar o que aconteceu. Na realidade, é fácil de se constatar que a empresa parceira não cumpriu com a negociação de venda do produto. Assim, deveria o CARREFOUR se responsabilizar pela ocorrência, e promovendo a entrega do tablet em nome de empresa VARIEDADES *******. Além disso, após consulta no RECLAME AQUI, tem-se várias reclamações dessa empresa, que não cumpre com a obrigação de entregar o produto. o CARREFOUR deveria "banir" essa empresa como parceira, impedindo-a de vender produtos pelo seu site, fato este que denigre sua imagem junto aos consumidores.