Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

21/11/2024 às 17:01

ID: 202556341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um celular no site do CARREFOUR, porem a empresa parceira era a VARIEDADE *******.

Apos 11 meses de uso do aparelho, a camera começou a apresentar problema.

Solicitei a VARIEDADE ******* a segunda via da NF e para a minha surpresa o aparelho nao tinha NF.

a VARIEDADE ******* emitiu a NF em 19/11/******* e me enviou a copia da mesma.

Em posse da copia da NF fui falar sobre a assistencia tecnica do aparelho e a VARIEDADE ******* informou que a garantia do aparelho celular é de apenas 3 meses e nesse caso já tinha finalizado.

Aguardo autorização para envio do aparelho para a assistencia tecnixa.

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Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 13:08

Ainda estou no aguardo da solução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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