Comprei e não recebi (PROJETOR BETEC)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/10/2020 às 15:53

ID: 112961067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um projetor BETEC pelo site do https://******* onde a previsão de entrega era até 23/09 pela VARIESHOP/BETEC. Até o momento não recebi nenhum retorno sendo que precisava do mesmo até hoje.
Terei que cancelar o pedido mas também não consigo acessar o meu login no site do EXTRA o qual informa um e-mail errado para recuperar a senha.
O número do *******. Estarei acionando o PROCON também.
FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE.

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Resposta da empresa

03/03/2021 às 13:57

Mauricio, boa tarde!

Pedimos desculpas pelos transtornos. Conforme código de rastreamento *******, o pedido foi entregue no dia 06/10. Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

15/08/2021 às 13:45

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10