Atraso na entrega do produto e dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2026 às 02:04
ID: 236372223
Comprei em 16 de novembro e ficaram de entregar em até 5 dias e já passaram 46 dias e eu nada recebi. Não tenho como falar com q empresa e q promoção não está mais acontecendo. O que fazer?
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:43
Oi Rachel, tudo bom?
Obrigada pelo contato!
Não localizei nenhum pedido em seu nome em nosso sistema, te enviei um email solicitando maiores informações para que eu possa verificar, dá uma olhadinha em seu email por gentileza!
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe Varistop!
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