Eles mandam email que vão providenciar a entrega e nada. Esse é o e-mail deles.
Resolvido
Londrina - PR
08/03/2023 às 23:14
ID: 160654975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles enviam e-mail que vão enviar e nada. São [Editado pelo Reclame Aqui] porque já se passaram 60 dias. Não cumprem o que falam, são [Editado pelo Reclame Aqui]. Não entregam a mercadoria. E quando reclamamos a mensagem é a mesma "pedimos desculpas pelo extravio e estamos providenciando nova entrega ao setor responsável" e não sai disso. Não são profissionais e não cumprem o que prometem você paga e fica sem receber. Conselho cuidado com essa propaganda deste produto. Não cumprem com a entrega. Absurdo e nem com o reclame aqui adianta alguma coisa.
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 14:24
Boa tarde Ricardo, tudo bem?
Conforme informamos anteriormente via e-mail e na sua reclamação anterior, realizamos o seu reenvio dia 01/03, a amostra infelizmente foi extaviada e por isso providenciamos o reenvio para o endereço cadastrado. Sinto muito por isso, não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes, muito pelo contrario!
Em breve o senhor estará recebendo sua amostra com agilidade e segurança, tá?
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe Varistop!
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Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 10:38
Atendimento péssimo onde temos que reclamar várias vezes para receber a mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4