Fiz compra e não tenho rastreamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2023 às 23:56

ID: 170431809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra, e não tem atualização do pedido .

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Resposta da empresa

21/08/2023 às 11:11

Bom dia José, tudo bem?

Obrigada pelo contato!

Verifiquei que o seu pedido foi faturado pela nossa equipe no dia 18/08 (sexta-feira), como não realizamos envios aos finais de semana, será enviado hoje. Pode ficar tranquilo, assim que o seu produto for postado nos correios encaminharemos via e-mail o código de rastreamento para acompanhar o envio, tá?

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente, equipe Varistop!



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Consideração final do consumidor

25/08/2023 às 08:48

Atendimento deficiente, não funciona o WhatsApp que disponível no e-mail

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8