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Rio de Janeiro - RJ

09/07/2024 às 20:00

ID: 192591755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Varistop amostra grátis em
Maio/05/******* no valor de 39,90. Já
Reclamei várias vezes e até hoje não
recebi o produto. Pelo visto entrei pelo cano

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9NMGAN

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 14:44

Boa tarde Norman, tudo bem?

Obrigada pelo contato!

Verifiquei que infelizmente o seu primeiro envio foi extraviado, entramos em contato com o senhor via email e solicitamos o seu reenvio no dia 27/06. O reenvio foi solicitado com urgência, em breve estará sendo entregue no seu enedereço, tá? Pode ficar tranquilo, o seu pedido esta dentro do prazo de entrega das amostras, mas solicitei que uma de nossas consultoras pessoais entre em contato para te auxiliar em caso de dúvidas. Só aguardar!

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente, equipe Varistop!



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Réplica do consumidor

11/07/2024 às 11:11

a resposta é sempre a mesma: prazo de 30 dias úteis para enviar o produto.Enquanto isso eles vão ludibriando novos idiotas como eu. Só existe um meio para acabar com essa vigarisse : denúncia -los ao Procon.

Réplica do consumidor

11/07/2024 às 19:43

enviaram msg pelo WhatsApp com uma foto de uma linda mulher, naturalmente achando , pelo meu nome, que sou homem , o texto não tem nenhuma solução imediata. Pedi o valor de volta, mas to achando que se trata de mais Um engana neném