Cobrança indevida e dificuldade para cancelar curso de Finanças para Empresário com renovação automática.
Respondida
São Paulo - SP
01/03/2026 às 00:18
ID: 241976321
Assinei o curso de Finanças para Empresário, que tem 1 hora de duração. Mesmo assim foi habilitado a renovação automática, já me cobraram 2 valores da assinatura, vão me cobrar pela terceira vez, e pela plataforma não é possível cancelar e também não há nenhuma opção de suporte. Absurdo!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 07:51
Bom dia, Felipe. Espero que esteja bem.
O Finanças com Empresários é um produto com assinatura mensal recorrente. Além das aulas disponíveis na plataforma, realizamos encontros ao vivo com temas complementares ao curso e também abrimos espaço para esclarecer dúvidas sobre finanças no contexto empresarial.
De toda forma, já solicitei o cancelamento da sua assinatura e providenciamos o reembolso da última fatura cobrada.
Sempre que precisar, o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelos nossos canais de suporte: pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível na própria plataforma.
Fico à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.