Não recebimento do link de acesso ao curso e dificuldade de contato com a empresa. Solicito reembolso.

Reclamação respondida

Respondida

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Guaratinguetá - SP

27/09/2025 às 12:45

ID: 227959801

Comprei o curso do Leandro Varos que está com publicidade no Instagram e não recebi o link de acesso.
Agora vim no Reclame aqui e vejo essas quantidade de reclamações iguais.
E não consigo contato com a empresa pelo Instagram.
Quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 07:29

Bom dia, Maria. Espero que esteja bem.

Lamento muito pela experiência negativa. Seu login de acesso pode ter sido direcionado para a caixa de spam, lembrando que o envio foi feito para o e-mail cadastrado no momento da compra. Verifiquei que o e-mail informado possui domínio iCloud. De toda forma, já providenciei o reembolso da sua compra e encaminharei o comprovante de estorno para o seu e-mail cadastrado aqui no RA.

Será uma satisfação contar novamente com você como cliente no futuro.