[Editado pelo Reclame Aqui] - o conteúdo não existe na plataforma e as pessoas que venderam sumiram.
Respondida
Sertãozinho - SP
16/02/2026 às 16:51
ID: 240849093
Comprei o Programa de Aceleração do 0 aos 10 milhões no entanto recebi apenas um login que não tem nenhuma aula gravada. Só um cronograma disponível com datas, mas sem horários de aulas e sem link para acesso.
Solicito o cancelamento da compra de acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor (Direito de Arrependimento).
A ausência de conteúdo caracteriza falha na prestação do serviço nos termos do artigo 35 do código de defesa do consumidor.
Solicito o reembolso do valor o mais breve possível, pois pra mim parece [Editado pelo Reclame Aqui]. Não existe na plataforma o conteúdo que me venderam e ninguém responde nos números que me venderam o curso. (já tentei ligação e whatsapp e nada)
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:32
Bom dia, Maraísa. Tudo bem?
Sinto muito pela experiência que você teve. Quero esclarecer que as aulas são disponibilizadas diretamente na própria plataforma, de acordo com o cronograma do curso, não será necessário acessar links externos nem utilizar outra plataforma.
De toda forma, já realizamos o reembolso da sua compra e enviamos o comprovante de estorno para o seu e-mail.