Devolução
Respondida
Guarulhos - SP
08/10/2024 às 18:25
ID: 199180591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com vocês pela loja magazine Luiza porém quando fui solicitar cancelamento já tinha passado prazo da magazine de 7 dias .não estou conseguindo entra em contato e não vou precisar mais do produto quero fazer cancelamento
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 08:59
Olá, Samanta.
Realmente, o prazo de troca ou cancelamento do pedido é de 7 dias corridos após a data de entrega. Porém, entraremos em contato pelo WhatsApp para que você nos envie algumas fotos do produto e tentaremos sanar a questão da melhor forma possível.