Vaso Cacau da Vasart deformou. Está completamente torto .
Não resolvido
Mossoró - RN
21/06/2026 às 16:14
ID: 251967135
Comprei alguns vasos da vasart entre eles o vaso Cacau na cor Rusty e este está totalmente deformado, o vaso ficou torto. Produto fabricado com material fraco pois quem já se viu um vaso para plantas não aguentar o peso do adubo ???? Estou indignado com a qualidade péssima e quero que a Vasart resolva meu problema pois preciso do vaso perfeito decorando meu espaço.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 09:29
Olá, Francisco.
Conforme conversamos, a ocorrência técnica já foi registrada e um novo pedido foi aberto para produção da peça de reposição e realização da troca.
Embora a compra tenha sido realizada em 2023, a Vasart oferece garantia de 5 anos para seus produtos. Portanto, sua solicitação está dentro do prazo de cobertura e a substituição será realizada normalmente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Vasart
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:26
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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