Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/10/2025 às 11:56

ID: 230533307

Compra efetuada no dia 03/10/2025 e nada de entrega que se expira no dia 29/10/2025, além do que o site disponibiliza um número de atendimento que NUNCA responde (celular).

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 17:52

Prezado! Alexandre,

Informamos que seu pedido foi postado para os Correios na presente data 30/10/*******. Com previsão de entrega dia 31/10/*******.

Segue o código de postagem:
*******

Desde já, nos desculpamos pelo atraso no envio.

Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 05:57

Demora no envio e descaso no atendimento via telefone.
Somente se posicionou após a reclamação no site Reclame Aqui.
Uma lástima que o CRVG, meu time de coração, empreste sua gloriosa marca oara uma empresa de péssimo atendimento ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6