[Editado pelo Reclame Aqui] em loja online [Editado pelo Reclame Aqui] (*****) com registro recente, sem recebimento de e-mail após compra.

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

16/06/2026 às 10:25

ID: 251515605

Caimos em um [Editado pelo Reclame Aqui]. A loja com o endereço ***** simplesmente é um fake. Realizei uma compra no dia *****, e até hoje dia *****, não recebi nenhum email. A compra foi feita através de um anúncio no instagram. O site com o nome ***** foi registrado na internet no dia *****. O site oficial da vasco boutique é apenas um: *****

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 13:17

Olá,

Agradecemos por compartilhar essas informações.

De fato, identificamos recentemente um site [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente o nome da Vasco Boutique para enganar consumidores. Nosso único site oficial é o [https://*******]https://*******).

Assim que tomamos conhecimento da situação, iniciamos as medidas cabíveis para denunciar o domínio e interromper a atividade [Editado pelo Reclame Aqui]. O site mencionado já foi retirado do ar.

Lamentamos os transtornos causados às pessoas afetadas por essa [Editado pelo Reclame Aqui] e reforçamos que compras realizadas fora de nossos canais oficiais não são processadas pela Vasco Boutique.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Vasco Boutique