Produto vem e da China e não fazem a entrega

Não resolvido
Niterói - RJ
04/10/2024 às 23:04
ID: 198924325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa do Vasco no dia 04/09 nesse site, achando eu que a camisa era legítima e o site oficial. Depois de 15 dias desconfiei da demora na entrega e entrei em contato por email com o site e não me passaram nenhuma informação concreta, eles geram um código de rastreio internet do site e camuflam a informação, peguei o rastreio do correio e fui consultar, foi aí que eu descobri a procedência do produto e que ele estava vindo da China. Imediatamente entrei em contato por email e manifestei a minha vontade de devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. E aí, para minha surpresa, simplesmente pararam de me responder. Paguei por uma camisa oficial e não recebi. Exijo meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 11:47
Processei a empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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