Renovação sem autorização

Não respondida
Campo Grande - MS
13/01/2025 às 17:02
ID: 207125285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de janeiro recebi uma mensagem falando da renovação(nao solicitada) da minha assinatura de sócio do Vasco Gigante, entrei em contato no mesmo momento via whats app encontrado no site, e solicitei o cancelamento, a atendente disse que tinha feito conforme minha solicitação e que o valor ja havia sido estornado e eu poderia fazer a renovacao em outro plano caso preferisse . No entanto a cobrança esta aparecendo no meu cartão no valor de 6 parcelas de *******,98, e o estorno nao aparece, sendo que meu cartao vence dia 15, estou tentando contato sem sucesso desde sexta feira, mas como nao consigo peço atraves do reclame aqui