VASCO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/06/2023 às 13:00

ID: 167381067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje eu pedi o estorno do mês de junho que foi cobrado dia 24/6 e tem duração até 23/7 e o estorno do mês de julho que será cobrado dia 24/7 e tem duração até 24/8.

A atendente Natalia me disse que eu só poderia tirar o mês de julho que vai até agosto, e que o mês junho que eu acabei de pagar tem 6 dias, eu iria simplesmente perder acesso a ele por causa do cancelamento.

Depois de muita reclamação, pois eu tinha acabado de pagar o mês de plano, nada foi resolvido e eu cancelei o mês que vai ser cobrado dia 24/7 e tiraram meu acesso no plano, do mês que eu paguei tem 6 dias.

Não me devolveram 50% do valor como tá no contrato porque eu já tinha pago e nem me deixaram ter acesso ao plano que eu acabei de pagar e só vence dia 23/7
Paguei ******* reais tem seis dias a toa.