[Editado pelo Reclame Aqui]: Empresa Vértice High Luxury anuncia produto, recebe Pix e envia comprovante de postagem falso, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Question

No dia 29/04/2026, meu filho menor de idade, do qual sou representante legal, realizou a compra de um item de vestuário anunciado no perfil de Instagram @vertice.highluxury. O pagamento no valor de R$ 690,00 foi feito via Pix para a conta desta empresa no Banco BRX.
Imediatamente após o pagamento, o vendedor enviou uma imagem de um comprovante de postagem dos Correios. No entanto, ao tentar rastrear o objeto, constatamos que o documento é TOTALMENTE FALSO, tratando-se de uma montagem para enganar o consumidor.
Investigação e Má-fé:
Ao pesquisarmos sobre este CNPJ, verificamos que a empresa é recente (aberta em março de 2026) e já possui inúmeras reclamações aqui no Reclame Aqui e alertas no Google relatando o exato mesmo "modus operandi": recebem o Pix e enviam documentos falsos de envio.
Exigência:
Exijo a devolução imediata do valor de R$ 690,00. Informo que o Boletim de Ocorrência já foi registrado ([Editado pelo Reclame Aqui] e Falsidade Ideológica) e o Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi acionado junto ao banco.
Não descansaremos até que as autoridades e as instituições bancárias tomem as medidas cabíveis contra esta conta.
NÃO COMPREM NESTA EMPRESA. É UM [Editado pelo Reclame Aqui] ESTRUTURADO.