Saldo confiscado e saque bloqueado em casa de apostas após ganho
Não respondida
Boa Vista - RR
20/08/2026 às 01:45
ID: 256923661
Saldo confiscado após ganho e saque bloqueado em casa de apostas
Realizei depósitos e apostas na plataforma e, após obter um saldo de aproximadamente R$ 600, solicitei o saque. Porém, quando tentei retirar o dinheiro, a plataforma reteve/confiscou meu saldo e não permitiu o saque, sem apresentar uma justificativa clara e adequada.
Tenho comprovantes dos depósitos realizados, das movimentações e do saldo que estava disponível na conta. Também possuo registros das tentativas de saque e demais informações relacionadas à plataforma.
Diante disso, solicito que a empresa apresente uma justificativa formal para o bloqueio/confisco do meu saldo e realize a devolução do valor que me pertence.
Além disso, considerando que realizei diversos depósitos na plataforma e que houve retenção do meu saldo, estou reunindo toda a documentação e os comprovantes para encaminhar a reclamação aos órgãos competentes e à instituição financeira responsável pelos pagamentos, caso o problema não seja solucionado.
Solicito a regularização da situação e a devolução dos valores devidos.
Possuo comprovantes e documentos que podem ser apresentados para comprovar o ocorrido.