Produto falso e dificuldade de devolução
Em réplica
Palhoça - SC
07/06/2025 às 19:19
ID: 219097021
Comprei um kit de 3 por R$179,90 dizendo que vem os produtos originais mas demoraram muito para enviar e quando enviaram veio produtos horríveis falsos e de pessima qualidade, NUNCA COMPREM NESSA LOJA, Quero fazer a devolução e eles não dão instrução nenhuma, só dizem que não pode porque eles criaram uma regra ridícula para não devolver pois eles sabem que fazem tudo na malícia e no puro [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu dinheiro de volta e devolver essa [Editado pelo Reclame Aqui] urgente.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 09:33
Muito obrigado por
confiar na Loja Megacy!
Queremos te passar uma informação muito
importante sobre o perfume que você está recebendo:
A essência que está dentro do frasco é *******% original e
legítima, importada diretamente dos mesmos
fornecedores utilizados pelas grandes marcas de
perfumes árabes.
Mais uma vez, agradecemos a sua confiança.
Desejamos que você aproveite muito sua nova
fragrância.
Atenciosamente,Equipe Megacy
Réplica do consumidor
28/06/2025 às 16:17
NÃO GOSTEI DA FRAGRÂNCIA E NÃO QUERO USAR ELA POIS OBVIAMENTE NÃO É ORIGINAL, tentei fazer o cancelamento e não tive opção nem de reembolso, quero devolver e reembolsar meu valor, loja [Editado pelo Reclame Aqui] com intenções más