Propaganda Enganosa - Acabamento Ruim

Estamos resolvendo via whatsapp.
Porém alerto para que os consumidores se atentem às fotos do site que nem sempre condizem com a realidade em termos de acabamento/brilho das cores. No meu caso as fotos do site levam a entender que todos os vasos Tons da Terra possuem acabamento fosco, porém para minha surpresa existe outra linha de acabamento chamada Tons de Rocha, essas sim com acabamento fosco e mais delicado.
O que creio que acontece é o seguinte o acabamento anunciado no site como tons de terra na verdade é mostrado equivocadamente com fotos de baixa qualidade ou com fotos de peças em acabamento tons de rocha.

Apenas deixando claro outro ponto, existiu sim uma troca de fotos com o vendedor, onde ele me mostra um exemplar tons de terra na cor terracota, que estavamos orçando para uma cliente (que acabou nem fechando). Durante essa conversa, essa cliente especificamente gostou do acabamento brilhante e teria sido bem aceito para ela. Porém essa foi uma negociação pontual, que nem se concretizou, o que acontece é que a compra do lote maior veio logo após essa conversa, e eu equivocadamente não solicitei novas fotos para as outras cores, ou seja, confiei no conteúdo que o site apresentava. Isso tudo depois de ter solicitado e ter sido negado ou ignorado várias vezes sobre o envio de amostras físicas, mesmo há muito tempo atrás quando elas eram oferecidas em anúncios na internet e não dependiam de compras acima de R$7mil.

Enfim, lembrem-se que é muito importante entrar em contato antes de comprar para se certificar. No mais, tudo certo. Espero que dessa vez as escolhas tenham sido corretas.