Atraso na entrega de mudas e solicitação de cancelamento e ressarcimento do pedido
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
23/01/2026 às 17:58
ID: 238648081
Fiz um pedido numero (*****),de uma mida de Glicinia e outra de manga espada total xom frete de 182.05 no dia 04/01/2026 e ate agora nao entregaram, luiz da vaso e flor falou que eles nao encontraram o endereço pois bem, mandei a localizacao da minha casa e ate agora nada , gostaria de pedir o cancelamento e o ressarcimento de imediato. Obrigado.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:13
De fato o sr Otoniel esta correto, a transportadora em questão se fez e não entregou o pedido e nós da Vaso&Flor prontamente fizemos um novo envio por outra transportadora sem qualquer custo ao cliente, o qual ele já recebeu.
As transportadoras ainda irão melhorar os seus serviços no Brasil.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 18:19
Vaso e flor foi de um profissionalismo tremendo sempre atendeu e me reapondeu, inclusive a reclamaçao tinha sido feito por causa do frete o que fez com que a vaso e dlor trocasse ate de transportadora para atender melhor os seu clientea.
Parabens vaao e flor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10