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Taubaté - SP

26/12/2023 às 17:28

ID: 179108411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei três mudas de limão caviar, as três mudas acabam de ser entregues, todas mortas.

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Resposta da empresa

09/08/2024 às 15:21

O sr Eduardo fez uma compra com a Vaso&Flor pelo Mercado Livre, e tivemos a infelicidade de perder as mudas, porém assim que conseguimos contato com o sr Eduardo, o que foi um pouco difícil por conta do Mercado Livre não passar o contato com os clientes do Mercado Livre, o sr Eduardo nos achou e fizemos o envio de mudas novas, aonde o cliente não teve prejuízo com a nossa empresa.
Inclusive por conversa via whatsapp o sr Eduardo nos afirmou que as novas mudas chegaram em perfeito estado.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida relacionada ao seu pedido.

Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 17:35

Empresa super séria, atendimento com respeito, tive contratempos mas por culpa do ecommerce de uma empresa intermediária, voltaria e voltarei a fazer compras com certeza.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10