NÃO RECEBI O PRODUTO

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/01/2020 às 10:27
ID: 99805891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra e o pagamento deste produto em novembro, até o momento não recebi o produto e nenhuma satisfação, o que devo fazer ?
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Resposta da empresa
26/07/2021 às 17:16
Boa tarde Sra Rosana ,somos da empresa C Sweepers Com e Ind de Utensílios Domésticos Eireli, cnpj : 13.*******.*******/*******66 onde produzimos e comercializamos as Vassouras Mágicas e a Sra foi direcionada pelo Reclame Aqui para a nossa empresa equivocadamente.
Há três dias ( 23/07/******* ) tivemos conhecimento que nossa empresa fora citada neste site ,prejudicando nossa empresa ,sem que tivéssemos qualquer aviso em todos estes meses.
Nosso site de venda é : https://******* e quando ocorre qualquer problema ,o pagseguro devolve o dinheiro em poucas semanas.
Veja se a Sra comprou neste site ,se foram estes produtos e se os valores são correspondentes aos do nosso site.
Existem muitas empresas que vendem produtos chamados de Vassoura Mágicas ,pois ficou um nome popular ,mas é necessário certificar o CNPJ do vendedor , para poder cobrar o que for necessário.
Caso tenha alguma duvida ,favor nos enviar um e.mail para nosso setor comercial: *******
Obrigado .
Consideração final do consumidor
10/03/2022 às 10:53
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9