Equipamento Vatech com defeito e falta de suporte
Respondida
Ituiutaba - MG
01/07/2025 às 15:11
ID: 221007259
Tenho um equipamento da marca Vatech na minha clínica Odontológica, uma Panorâmica nova. Ontem 30/06 a mesma parou de funcionar. acionamos a empresa diversas vezes e até o momento não tivemos retorno. O equipamento não tem dois anos de uso, não consigo contato com o suporte e nem com a empresa, apenas com o comercial. Preciso de um retorno urgente para resolver essa situação, pois estamos sem Raio x há quase dois dias!!
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 18:15
Olá, Dra. Laryssa! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços. Informamos que nossa equipe já entrou em contato e, após a verificação interna, identificamos seu chamado e já realizamos o agendamento da visita técnica para os próximos dias.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.Conteconosco!