Problemas com pedido no site Vault of card

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

23/02/2021 às 19:20

ID: 120066915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,Fiz um pedido (#2682198 no Marketplace) no valor de *******,81 reais no site Vault of card, o depósito foi feito conforme o prazo combinado https://******* site deles continua a informação como se eu não tivesse pago, mesmo tendo anexado o print do extrato, depósito feito no mesmo dia do pedido. Eles simplesmente não me respondem mais por e-mail, nem responderam a mensagem que enviei pelo site. Faz-se necessário dizer que nunca tive problema com nenhuma outra loja, agora essa loja eu já não sei se terei que procurar medidas legais para rever o investimento. Situação lamentável, descaso total com o https://*******,Fabio

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Consideração final do consumidor

21/04/2021 às 11:15

Foi um equívoco cometido pelo site, já resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10