Cobrança indevida de estacionamento dentro do período de tolerância no Hospital São Francisco Vida em Jacareí-SP
Não respondida
Jacareí - SP
12/03/2026 às 16:44
ID: 243109079
Estive no Hospital São Francisco Vida (Jacareí SP) e estacionei meu carro dentro das instalações, cujo estacionamento é administrado pela empresa Vaz Park (CNPJ: *****).
Existe uma tolerância de 15 minutos para saída. No momento em que fui validar o ticket, mesmo estando dentro desse prazo, foi realizada a cobrança de R$ 7,50.
Questionei a atendente, que informou que o tempo de tolerância havia sido ultrapassado. No entanto, ao observar o sistema utilizado por ela, verifiquei que havia uma diferença de 1 minuto em relação ao horário informado no ticket. Ao questionar essa divergência, não obtive uma resposta clara.
Dessa forma, peço a gentileza de analisarem as evidências e sinalizarem a empresa responsável. Considero essa situação uma falta de respeito e transparência com o cliente.