Cobrança indevida e bloqueio de cartão de acesso no estacionamento do Hospital São Francisco de Assis
Não respondida
Jacareí - SP
17/12/2025 às 15:53
ID: 235121377
Houve uma cobrança indevida da Vazpark no estacionamento do Hospital São Francisco de Assis de Jacareí, , no qual foi pago a mensalidade no dia 13/12 e mesmo assim quiseram cobrar uma diária de R$ 35,00.
Reitero que essa cobrança é indevida, pois o vencimento da mensalidade foi dia 10/12 e pelo próprio sistema do bancário é possível pagar em até 5 dias após o vencimento, e também foi cobrado juros no pagamento do dia 13/12.
Além da cobrança indevida no dia 15/12, pois foi apresentado na portaria o comprovante do pagamento no dia 13/12, ainda bloquearam e ficaram de posse do cartão, isso é completamente um [Editado pelo Reclame Aqui].
Qualquer instituição é obrigada a notificar antes de bloquear ou restringir o cartão, mas a questão é que mesmo mostrando o comprovante de pagamento seguiram com essa cobrança.
Temos um histórico de mal atendimento da equipe de vcs e um péssimo suporte quando necessário, portanto espero um retorno positivo quanto essa situação, pois conforme mencionado não está atrasada a mensalidade, o comprovante está em anexo e não havia necessidade de ficarem de posse do cartão.
No mesmo dia no período da noite a moto foi retirada sem excesso de força pela proprietária e seu esposo, pois é o meio de locomoção principal da contratante.