Relação da VAZ com Retentor para Twister não dura 3000km

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São José dos Campos - SP

30/05/2024 às 16:48

ID: 189828569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a substituição da relação original (HONDA) com 34.000km porque a corrente já não esticava mais. Entretanto, a relação não apresentava desgaste, apesar já da alta quilometragem. Minha escolha foi por uma Vaz com retentor, mas com apenas 3 mil km eu já não tinha mais regulagem para esticar a corrente, os dentes da coroa estavam pontudos e finos e a corrente totalmente folgada. Entrei em contato com a oficina que me vendeu o kit, e, após análise eles trocaram apenas a coroa traseira, e eu achei que estava resolvido. Hoje após ******* km pós troca da coroa, a peça já apresenta o mesmo desgaste da peça trocada, já não consigo esticar mais a corrente e já está começando a estralar.
Detalhe: o pinhão que comprei ainda está intacto!
Uso a moto para trabalhar diariamente e sempre mantive a corrente devidamente lubrificada e corrente esticada.

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 13:52

Favor entrar em contato com *******

Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 12:31

Entrando em contato através do e-mail, mandei as informações e fotos solicitados e trocaram a relação da minha moto. A mão de obra foi por minha conta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9