Vazalux não envia laudo após pagamento e técnico aponta vizinho como origem do vazamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/07/2026 às 22:07

ID: 252964243

Contratei o serviço da vazalux dia 24/6
Moro em um apartamento sem condomínio estamos com problema de vazamento na garagem!
O técnico veio, investigou e disse que descobriu que o vazamento vinha do vizinho! Foi feito o pagamento de $350,00 porém até hoje dia 2/7 não recebi o laudo
Mando mensagem, ligo cobro, dizem que vão enviar e não enviam!
Essa empresa não é profissional!
Que problema estou porque paguei e não tenho o laudo o que foi combinado e oferecido!
O Ricardo proprietário tá nem aí não responde mensagem só vizualiza
Descaso total

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 10:07

Demoram para enviar o laudo e ainda sem fotos! O que foi prometido não é cumprido! Ainda tenho que ficar todo dia cobrando o laudo com fotos e falo sozinha no WhatsApp. Zero atenção com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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