Vazamento Detecta

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

14/04/2022 às 13:32

ID: 141832611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 11 de março esteve em minha residência o técnico Ítalo da empresa detecta vazamentos para arrumar um vazamento da piscina. Nesse dia, ele afirmou que o problema estava resolvido com garantia de 5 anos, deixando claro que qualquer problema que viesse a aparecer poderia entrar em contato com ele ou com o Geraldo. Recebi o contrato por whatsapp.
No dia da visita, o técnico Italo garantiu que o problema estava resolvido e que a parede estaria seca em poucos dias, porém não foi o que aconteceu. Tudo indicava que o vazamento não tinha sido reparado. Entrei em contato com Geraldo e agendei retorno para o dia 12 de abril às 10h da manhã. Como nenhum técnico apareceu, as 11h mandei mensagem para ele e não obtive resposta. Procurei pela empresa por diversas vezes nesse dia, com mensagens de whatsapp e ligações, e não obtive retorno de nenhum deles. Inclusive um dos contatos de whatsapp mostra que foi visto por último no dia 19 de março. Gostaria que a empresa me respondesse pois preciso resolver o problema da piscina, ou que me devolva o dinheiro para que eu possa contratar outra empresa.