Vazcon

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/02/2025 às 16:08

ID: 210838581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde !

Realizei a compra de alguns óculos no site vazcon no dia 11/11/24. Paguei 50 reais para receber via sedex com prazo de entrega em 15/11/24. O meu pedido só foi entregue dia 25/11/24, ou seja, 10 dias após a data prevista. Por esse motivo eu solicitei a devolução do ******* achei uma falta de respeito com o consumidor essa demora na entrega, solicitei a devolução do produto e esperei a etiqueta para envio, foi solicitado no dia 29/11 porém só me enviaram a etiqueta no dia 05/12/24. Enviei o produto no dia 05/12/24 e consta como entregue desde o dia 16/12/24. Hoje é dia 25/02/25 e até o momento não foi estornado o valor da minha compra, envio mensagem toda hora para o pós-venda e não tenho retorno. Gostaria de uma solução!