Não entregaram a mercadoria
Respondida
Ponta Porã - MS
30/12/2024 às 21:49
ID: 205984095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra online, recebi a confirmação por e-mail, porém, não recebi o produto, o prazo de entrega seria para hoje (30/12). Além disso, estou tentando entrar no meu cadastro no site, mas diz que não foi encontrado nenhum conta cadastrado nesse e-mail, sendo assim, não consigo ter acesso ao meu cadastro no site da empresa.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:06
Olá, Dailane!
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela situação vivenciada. Verificamos que sua solicitação já foi atendida e que a devolução do produto foi realizada com sucesso.
Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos e garantir a melhor experiência possível para nossos clientes. Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Vazcon