Ração Fino trato dando queda excessiva nos pelos dos cachorros
Resolvido
Salvador - BA
08/04/2025 às 12:53
ID: 214037371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Recentemente mudei a ração dos meus cachorros para a fino trato, reparei que os pêlos deles começaram a cair excessivamente. Tenho um saco ainda fechado da ração e gostaria de saber se posso trocar o produto e como proceder. Se tem como alguém pegar a ração aqui, eu receber ******* pra uma ração de marca diferente.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 16:09
Olá, boa tarde, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Vamos direcionar o assunto para o departamento responsável de atendimento, os nossos profissionais especializados entrarão em contato para melhores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe VB Alimentos.
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 17:06
A atendente Iraene me atendeu com muita gentileza e me orientou com eficiência!
Estou agora no aguardo do retorno da petlove para saber quando virão buscar a ração lacrada. Agradeço a compreensão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10