Ração Finotrato Life Light com bichos e objetos estranhos

Resolvido
Queimados - RJ
16/01/2026 às 06:30
ID: 237851929
Já uso a alguns anos a linha Finotrato Life Light Frango e Arroz Cães Adultos de Raças Pequenas e Médias, todos os meses adquiro 30kg (2 pacotes de 15kg) para meus cães que estão em processo de emagrecimento. De alguns meses p cá, tenho notado muitas coisas estranhas que estão quase me fazendo procurar uma nova opção de alimentação aos meus cães. O pacote sempre chega intacto, sem nenhuma violação, produto na validade mas ao abrir para virar no dispenser sempre encontro uns bichinhos pretos, bem pequenos presentes no produto. Dois meses seguidos tenho encontrado uns negócios (difícil ate de descrever) de tamanhos diferentes, formato irregular, cheiro forte, parecendo um pedra, nao tenho mais segurança para servir a ração direto no pote dos meus caes com medo de ter esse "objeto" no meio e meus caes consumirem. Por 3x encontrei isso dentro de pacotes de ração.
Informações do produto
Finotrato Life Light Frango e Arroz Cães Adultos de Raças Pequenas e Médias pacote 15kg
FAB: 26/04/2025 07:06:24
VAL: 26/10/2026 LOTE: 6730 A
Cod de barras: *****
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:08
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Vamos direcionar o assunto para o departamento responsável de atendimento, os nossos profissionais especializados entrarão em contato para melhores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe VB Alimentos.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 11:12
A empresa entrou em contato rapidamente e solucionou o problema e sanou as duvidas. Fiquei muito satisfeita com o atendimento e cordialidade. Grata!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10