paguei e não levei

Oi Maria Elizabeth, verificamos que realmente o pedido da senhora consta em atraso e já fizemos um pedido de informação para a transportadora total e fizemos também uma reclamação pois o pedido era para ter sido entregue até o dia 28 e houve um atraso entre um centro de distribuição ao outro devido a um lockdown na cidade por causa da covid-19 e á previsão de entrega ficou até dia primeiro de julho.
a senhora poderia aguardar até o dia https://******* julho para ser feita a entrega? podem ser que entregue antes para a senhora tá.
Quanto à informação para fazer o rastreamento a plataforma deveria ter enviado para o e-mail cadastrado no ato da compra Mas peço desculpas novamente e segue informações abaixo para senhora acompanhar o rastreio:
Segue link abaixo, para rastrear seu pedido.

https://*******

Atenciosamente.

Vbbeauty Cosméticos

Esse link q vcs passam sempre consta como ENCOMENDA NÃO ENCONTRADA.
TENHO O DIREITO POR LEI DO CONSUMIDOR DE Desfazer o negócio em até 30 dias. Não quero mais os produtos. Me estorne o valor

Oi Maria Elizabeth, conforme conversado anteriormente a transportadora nos deu uma resposta e o seu pedido já está com o caminhão na rua para ser entregue ok.
através daquele link que eu havia enviado para a senhora conseguiria consultar o status,
Segue o link abaixo para a senhora verificar e nos dar um retorno por gentileza se possível:
https://**************&pedido=*******&nfiscal=*******
Espero que chegue logo o quanto antes para a senhora e peço desculpas em nome de toda a equipe pela demora e pelo atraso.

Oi Maria Elizabeth,

Muito obrigado pelo seu retorno e ficamos contentes que tudo deu certo.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente em nome de toda a equipe pelo ruído na comunicaçãoentre a postagem e a entrega.

Desejamos sempre um excelente dia para a senhora e toda sua família .

Att
Vbbeauty Cosméticos