Camisa Tech Modal preta personalizada com arte errada e péssima qualidade de plotagem, além de falha no contato pós-venda.

Olá, Bruno Valois Jones, tudo bem?

Lamentamos pela sua percepção inicial, porém é importante esclarecer alguns pontos com transparência.

Identificamos que seu contato foi realizado através do canal Fale Conosco no dia 25/03/2026 às 16:28. No entanto, a manifestação no Reclame Aqui ocorreu apenas 4 minutos após o envio da mensagem, sem tempo hábil para análise e retorno por parte da nossa equipe.

Nossos canais de atendimento funcionam em dias úteis e horário comercial, conforme amplamente informado em nosso site, incluindo chat online, redes sociais, formulário de contato e telefone.

Sobre o produto, levamos muito a sério qualquer apontamento relacionado à qualidade. Para casos como o seu, seguimos um procedimento padrão de análise técnica da peça, a fim de verificar o ocorrido e aplicar a solução adequada, seja troca ou reembolso, conforme previsto em nossos termos.

Já estamos entrando em contato diretamente para dar andamento imediato na tratativa e resolver a situação da melhor forma possível.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
VB Camisetas

A empresa entrou em contato através do ***** e me enviou o código de devolução via correios. O produto foi devolvido hoje. Aguardo a devolução do valor pago para considerar o caso como concluído.