Má qualidade do produto
Respondida
Cristalina - GO
16/09/2020 às 14:52
ID: 112084119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi minhas camisetas hoje referente ao pedido #*******.
Paguei um valor consideravelmente caro por elas, confiei na qualidade que me pareceu pela página do Instagram, porém não gostei nenhum pouco do que recebi, infelizmente. Desde a qualidade do tecido, até a impressão das camisetas.
Ainda pedi camisetas G e GG unissex, pois 2 homens de grande porte iriam usá-las, porém são camisetas que servem somente em mulheres magras. A camiseta foi Personalizada para eles, porém não vão conseguir usá-las.
Tenho um outro pedido em produção e gostaria de cancelar e estornar a compra.
Pedido #*******
Já tentei contato por e-mail e Instagram e não obtive sucesso!!!
Aguardo retorno!
Desde já, agradeço!
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Resposta da empresa
18/09/2020 às 15:20
Olá Thaíz, tudo bem?
Lamentamos a sua experiência negativa dentro da VB Camisetas.
Consultamos o Pedido #******* e reparamos que você solicitou a Premium Baby Long, conforme descrição e detalhes do produto, é um modelo feminino e não unissex como nossas t shirt.
De acordo com o Termos de uso aceito no momento da compra: 10.1 Para qualquer tipo de reclamação ou solicitação, o usuário deverá entrar em contato através de um dos canais de atendimento disponíveis no link: https://*******
Em nosso sistema, não consta nenhuma solicitação sua, somente uma confirmação de modelo da VB Camisetas para *******.
Termos de uso: https://*******
O Reclame Aqui não é um mediador de solução de problemas com a VB Camisetas.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.
VB CAMISETAS
Office:******* / Fax:*******
https://*******