Moletom com logo da empresa com estampa de baixíssima qualidade e borrada

Olá, Karen Pecora!

Sentimos muito que a sua experiência não tenha atendido às expectativas.

Após análise interna, identificamos que o pedido foi produzido com base no arquivo enviado no momento da compra, sem a contratação do serviço adicional de Verificação de Arte.

Em nosso site, antes da finalização do pedido, informamos as recomendações técnicas para envio dos arquivos, como qualidade da imagem, tamanho adequado, resolução e fundo transparente. Quando o serviço de Verificação de Arte não é contratado, a produção segue exatamente conforme o arquivo enviado pelo cliente, sendo de responsabilidade do comprador garantir que a arte esteja nas condições corretas para impressão.

Mesmo assim, seguimos à disposição para avaliar o caso com atenção e orientar sobre as melhores práticas para um novo envio de arquivo, caso deseje realizar uma nova produção com melhor resultado.

Seguimos à disposição para continuidade do atendimento pelos canais oficiais.

Atenciosamente,

VB Camisetas