TROCA OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO DO EQUIPAMENTO QUE VEIO COM DEFEITO

Não respondida
Cuiabá - MT
01/11/2022 às 17:15
ID: 152791301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVENHO PRESTAR UMA RECLAMAÇÃO CONTRA A EMPRESA VB COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA, ONDE NO MÊS DE JULHO COMPRAMOS DESTA EMPRESA ATRAVES DA PLATAFORMA MERCADO LIVRE UM CABEÇOTE DA GALLIIEN KRUEGUER MODELO GK2001 ONDE DESDE QUE CHEGOU NÃO FUNCIONOU, ENTRAMOS EM CONTATO COM A EMPRESA QUE NOS VENDEU PARA CONSERTO OU TROCA DO EQUIPAMENTO. A EMPRESA NOS DISSE QUE ENVIANDO DUAS PECAS IRIA RESOLVER O PROBLEMA ASSIM ELA FEZ POREM NÃO RESOLVEU, COM ISTO TENTAMOS ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA NOVAMENTE E NÃO CONSEGUIMOS RETORNO E NEM NOS DA RESPOSTA PARA SOLUÇÃO DO PROBLEMA.