Alteração de prazo para renovação de contrato e aumento de valor não informado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

11/09/2025 às 11:13

ID: 226656345

Bom dia! Sou danielle, aluna da academia vibe quadramares.

Entrei em contato com a academia dia 07/09 para renovar o contrato anual com a academia. A atendente informou que eu poderia realizar a renovaçao do contrato, com o valor normal da rede de academias (por volta de 175 reais) até dia 13/09.

Hoje, ao solicitar o link de pagamento para renovar a matrícula, a atendente informou que não, o prazo mudou e foi até dia 09/09. Agora, os valores estao a partir de 269,0 para comprar a PRÉ-VENDA da academia LETS VIBE. Ou seja, uma academia que ainda nem foi estreada ainda.

Essa alteração de data não foi informado a mim em nenhum momento anteriormente, apenas quando eu pediu para renovar a matricula hoje.

Mesmo informando que isso é errado, pois eles informaram outra data no valor antigo, não se dispuseram a permanecer com o valor na data combinada

Compartilhe