Atraso na entrega da Saída de Maternidade e falta de informações

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itapira - SP

23/12/2025 às 20:01

ID: 235735751

Fiz a compra dia 28/11 de uma saida de maternidade e ate o dia presente não chegou,o bebe nasceu dia 02/12 e sempre a mesma resposta no wats esta na transportadora ,que vai mandar codigo de rasteio e nunca manda. Sempre uma mentira atrás da outra.
Pessimo e com certeza não voltarei comprar nesta empresa. Descaso

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Resposta da empresa

24/12/2025 às 11:12

Olá Maria, seu pedido seguiu nossa logística normal de atendimento. Segue aqui a baixo o link do seu rastreio.
https://melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****
É uma pena que você não prestou atenção em nosso tempo de atendimento. Até porque é impossível você comprar no dia 28/11 em uma empresa de outro estado querer receber no dia 02/12. Nem o Sedex consegue entregar neste tempo. Ficamos tristes com sua reclamação, mas respeitamos nossos clientes e obedecemos nossa fila de atendimento. Não passamos o pedido de ninguém na frente dos demais...A Sra. não voltar a comprar é uma escolha sua, pois vai perder a oportunidade que nenhuma outra fábrica proporciona a seus clientes, que é comprar roupinhas lindas em algodão orgânico direto de fábrica.

Réplica do consumidor

24/12/2025 às 12:09

Ver para crer,pq a postagem de vcs foi no dia 19/12. Inacreditavel

Réplica da empresa

24/12/2025 às 12:13

Sim! Dia 19/12 o período que estava lá no site antes de você finalizar sua compra. Garantimos o que vendemos!
Obrigado!!!