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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2025 às 12:04

ID: 216573669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia
Já passei email avisando que roupa antes de usar lavei pois era recém nascido, manchou e nada foi feito pra trocar.
Aguardo retorno da empresa

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 12:31

Bom dia! Cristina, respondemos seu e-mail solicitando qual peça que você comprou que houve este imprevisto. Para já fazermos a troca para você e não tivemos retorno. Acredito que você deve ter seguido todas as informações da lavagem que consta na etiqueta da peça. Já solicitamos também sua resposta pelo WhatsApp. aguardamos seu retorno para solucionar o mais breve. Obrigado e desculpe o incômodo!

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 22:08

Boa noite
Estou aguardando a roupinha da troca, só poderei dá melhores informações depois que chegar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8