VBE TREINAMENTOS LTDA

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/04/2026 às 15:04

ID: 247296929

No dia 13/09/2026, realizei a contratação do programa VBE. Ao acessar o site, percebi que alguns materiais estavam disponíveis, porém o conteúdo não era liberado de forma imediata, sendo informado que seria necessário aguardar uma semana e depois mais outra semana. O sistema se mostrou confuso e sem clareza quanto ao acesso completo.

Os acessos ao login foram liberados apenas em 15/09/2026, e nos primeiros dias entrei apenas para verificar a plataforma.

Diante da falta de clareza e da minha insatisfação com o serviço, tentei realizar o cancelamento, porém não consegui concluir o processo pela plataforma. Por conta disso, acabei não dando continuidade imediata na solicitação e, posteriormente, acabei deixando de acompanhar o caso.

Mesmo assim, a cobrança continuou sendo realizada e meu nome foi negativado junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Ressalto que não houve utilização efetiva do serviço após a tentativa inicial de acesso, primeiros dias e que a empresa possui registros de login que comprovam minha baixa ou inexistente utilização da plataforma após esse período.

Diante disso, solicito:

Cancelamento imediato da cobrança;
Reembolso da parcela já paga;
Exclusão imediata da negativação do meu nome nos órgãos de crédito.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Juizado de Pequenas Causas.

grata