Bônus prometido em SMS não creditado na plataforma, com alegação de propaganda enganosa

Olá, Sérgio! Espero que você esteja bem! Me chamo Kamilla e faço parte da equipe de suporte do Reclame Aqui da VBET, vou realizar o seu atendimento hoje!

Compreendemos a importância deste assunto para você e entendemos como se sente em relação a isso, por isso queremos esclarecer tudo da forma mais transparente possível.

Após análise das informações apresentadas, identificamos que a mensagem recebida não foi enviada pela VBET Brasil. Reforçamos que a VBET Brasil opera exclusivamente por meio do site oficial vbet.bet.br e não possui outros domínios, links ou plataformas oficiais para acesso à conta, promoções ou transações.

Por esse motivo, orientamos que desconsidere qualquer SMS, mensagem ou link que direcione para endereços diferentes do nosso site oficial, pois esses canais não possuem qualquer vínculo com a VBET Brasil.

Como medida de segurança, recomendamos que não clique em links suspeitos, não compartilhe dados pessoais, senhas, códigos de verificação ou informações bancárias, e não realize transações por meio de fontes não verificadas.

Sempre que tiver dúvidas sobre a autenticidade de uma comunicação, nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo por meio dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

Seguimos à disposição. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, basta enviar um e-mail para ([email protected]) ou entrar em contato através do nosso chat ao vivo. Estaremos prontos para ajudá-lo o mais rápido possível.

Equipe de Suporte VBET