Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/05/2024 às 10:09

ID: 189504731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na Centauro em 20/04/*******, previsão de entrega era para dia 02/05/******* e até agora nada de entregar. Já abri uns 4 protocolos na Centauro e ela só diz que está esperando a transportadora VBLog dar resposta e que não pode fazer nada enquanto a transportadora não responder. Querem me dar um vale-compra, eu não quero!!! Quero a mercadoria que comprei conforme NF emitida desde 21/04/*******. A responsabilidade é deles, pois não contratei essa transportadora. Como fica?

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Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 10:04

Não tem como avaliar algo que ninguém seuer se preocupou em entrar em contato para resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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