Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/01/2024 às 10:53

ID: 179759473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um painel de mensagens no qual preciso instalar com urgência. Primeiro que o painel chegou sem um cabo que deveria acompanhá-lo . Tive que aguardar o envio. Após isso tentei contato para configurar e não tive resposta. Encaminhei novamente mensagem e recebi um link que não funciona , fiz o teste em vários computadores não abre. Em conversa tive a resposta de que tenho que aguardar pois o Ti da empresa não trabalha na data de hoje . Ou seja o cliente tem que aguardar pq o TI trabalha de segunda a quinta e não tem mais ninguém que possa ajudar. Painel tbm não vem manual de instruções. Sinceramente só propaganda, se precisar de auxílio e atendimento falta funcionários.

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Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 20:48

Resolveram rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10