Cola Pedra VBrasil: Fixação ineficaz em pedras seixo médias
Não resolvido
São Paulo - SP
26/01/2026 às 18:43
ID: 238882207
Prezados,
Adquiri o produto Cola Pedra VBrasil Galão 18 Litros (NF anexa) com a finalidade de fixar pedras ornamentais em área externa.
Realizei a aplicação rigorosamente conforme o manual de instruções, em dias ensolarados, sobre superfície limpa e seca, aplicando quatro demãos conforme orientado.
O produto funcionou apenas nas pedras pequenas (mini cascalho preto), porém não apresentou qualquer resultado satisfatório nas pedras seixo de tamanho médio, que continuam totalmente soltas, mesmo após todo o processo correto de aplicação.
Ressalto que escolhi este produto justamente pela proposta de fixação para pedras decorativas, e o resultado ficou muito aquém do esperado, gerando frustração, perda de tempo e custo elevado, considerando tratar-se de um galão de 18 litros.
Gostaria de uma orientação técnica, explicação sobre a possível incompatibilidade do produto com pedras seixo de tamanho médio (se houver), e principalmente uma solução, seja por meio de substituição, reembolso ou indicação de produto adequado para esse tipo de aplicação.
Fico no aguardo de um breve retorno.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:52
Prezado(a), boa tarde!
Agradecemos o contato detalhado e lamentamos que a experiência não tenha atendido sua expectativa. Analisamos cuidadosamente seu relato com base na nossa ficha técnica e identificamos dois pontos importantes:
1. Método de aplicação: O Cola Pedra VBrasil aplicado por pulverização em demãos é indicado exclusivamente para fins decorativos. Para fixação com resistência estrutural que é o caso de pedras em área externa sujeitas a movimentação o método correto é a mistura direta: as pedras devem ser incorporadas ao produto em recipiente ou betoneira, na proporção de 5 litros para 3 a 5 sacos de 25kg, até que todas estejam completamente revestidas, e só então aplicadas no local.
2. Tipo de substrato: O produto é indicado para pedras granulares e porosas. Pedras do tipo seixo de granulometria média, por possuírem superfície naturalmente mais lisa e baixa absorção, podem apresentar menor aderência condição também prevista na nossa ficha técnica como limitação de uso.
Para encontrarmos a melhor solução no seu caso pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp: (19) 97105-1210.
Estamos à disposição e queremos resolver.
Equipe VBrasil Fábrica
(19) 97105-1210
vbrasilfabrica.com.br
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 09:19
Retorno demorado e nao atendeu a expectativa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3