Produto não entregue e falta de retorno sobre código de rastreio e estorno
Resolvido
Santo André - SP
12/07/2026 às 13:33
ID: 253705277
Fiz uma compra direto pelo site vbrasil porem deu algum erro n entega entrei em contato com ele ele falaram q ia mandar outro produto e iria me enviar outro e mandar o código de rastreio porem n mandarão e quan entro em contato p fa sobre isso eles fazem pouco caso e n mandam nem o código de rastreio e nem faz o estorno
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:56
Bom dia!! Esta compra foi realizado em um site de um Distribuidor VBrasil, não o site oficial! Chame nossa equipe por esse WhatsApp para que possamos resolver o caso: (19) 97105-1210
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 15:16
Foi sim comprado pelo site oficial até nisso vcs vão mentir.
Ja falei por esse telefone e não resolvi
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:11
Nom atendimento só demora um pouco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8